事例紹介：企業内ヘルプデスクチーム導入

期　　間

長　期

業務内容

企業内のクライアントPCの障害対応。端末の故障、ウイルス対策、アプリケーション設定などの他、業務改善の企画・提案。

チーム体制

NE4名・SE1名

ポイント

一般的なヘルプデスク業務だけではなく、お客様の業務環境により深く関わることで現状分析から改善提案、運用まで広範囲な支援を展開しています。

事例紹介：官公庁向けデータベースシステム構築請負

期　　間

長　期

業務内容

システム用Web、ORACLEデータベースサーバ、バックアップサーバの構築導入。ユーザ様環境のマイグレーションをおこない、パッケージの画面廻りのカスタマイズなどを実施。

チーム体制

NE2名・SE1名・PG4名

ポイント

インフラ構築からシステム改修まで経験豊富なチームで幅広くお客様の業務を実施しています。

事例紹介：電力関連会社サーバ再構築・統合プロジェクト

期　　間

長　期

業務内容

各拠点のサーバ及びクライアントPCのキッティング・設置・設定、運用管理、トラブル対応

チーム体制

SE1名・CE2名

ポイント

インフラの全体整備から運用ルールの設定までの実施対応を行っています。

事例紹介：大学内情報センターサポート業務

期　　間

長　期

業務内容

大学職員のクライアントPCサポート、システム運用管理、ベンダ調整

ポイント

システム全般のサポートに留まらず、改善提案、運用と広範囲な支援を実施しております。